maxwim berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.
Kami tidak hanya menyatakan komitmen kepada privasi — kami melaksanakannya melalui sistem, proses dan dasar yang boleh diukur.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan maxwim dilindungi dengan penyulitan SSL gred industri. Tiada pihak ketiga boleh memintas komunikasi anda.
maxwim tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.
Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.
Data anda disimpan di pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat peribadi pengguna.
Data peribadi hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Data yang tidak diperlukan dipadam dengan selamat.
maxwim mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi maxwim bagi platform di laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini.
maxwim mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami faham bahawa kepercayaan pengguna adalah aset yang paling berharga. Kepercayaan itu hanya boleh dibina apabila pengguna tahu dengan pasti bagaimana maklumat mereka dikendalikan.
Dasar Privasi ini dipakai kepada semua perkhidmatan, ciri dan fungsi yang disediakan oleh maxwim, termasuk laman web utama, halaman promosi, platform permainan dan sebarang komunikasi bertulis atau digital yang berlaku antara maxwim dan penggunanya.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi dengan betul dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna. Prinsip minimums data ini adalah asas kepada cara kami beroperasi — kami tidak mengumpul lebih daripada apa yang diperlukan.
Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform maxwim. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama:
| Jenis Data | Tujuan Utama | Tempoh Simpanan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Pengesahan akaun, KYC, pematuhan undang-undang | Sepanjang tempoh akaun aktif + 7 tahun |
| Data Pembayaran | Pemprosesan transaksi dan pengeluaran | 5 tahun daripada tarikh transaksi terakhir |
| Data Permainan | Rekod pertaruhan, audit dalaman | 3 tahun daripada tarikh aktiviti |
| Data Teknikal | Keselamatan, pencegahan penipuan | 12 bulan |
| Data Kuki | Pengalaman pengguna, analitik | Mengikut tetapan kuki (30 hari–1 tahun) |
Data yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasi yang sah dan tertentu. Kami tidak menggunakan data untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
maxwim memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas ini termasuk:
maxwim tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:
Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang membantu menjalankan operasi platform — seperti pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.
maxwim akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah, undang-undang Malaysia atau badan kawal selia yang sah. Kami tidak akan mendedahkan maklumat melebihi apa yang dikehendaki secara undang-undang.
Kami tidak pernah dan tidak akan berkongsi data anda dengan syarikat pengiklanan atau broker data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Ini adalah komitmen tanpa pengecualian daripada maxwim.
Platform maxwim menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memahami cara platform digunakan. Terdapat beberapa kategori kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan teknikal utama maxwim. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan pelbagai lapisan yang merangkumi aspek teknikal dan organisasi:
Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan terbaik dalam industri, tiada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman. Kami menggalakkan pengguna untuk turut menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi kelayakan log masuk.
Sebagai pengguna maxwim, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Berikut adalah hak-hak tersebut dan cara untuk menggunakannya:
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta pemadaman data apabila tidak diperlukan lagi (tertakluk kepada kewajipan undang-undang).
Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Minta pengehadan pemprosesan dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan kami melalui live chat atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja daripada tarikh penerimaan.
Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau disimpan di negara lain di luar Malaysia — khususnya apabila kami menggunakan infrastruktur awan atau pembekal perkhidmatan global. Apabila ini berlaku, maxwim memastikan perlindungan yang mencukupi melalui:
Platform maxwim adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data daripada individu bawah 18 tahun telah dikumpul, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mengetahui bahawa anak atau waris di bawah penjagaan anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan yang sesuai dapat diambil.
maxwim berhak untuk mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau operasi platform. Apabila perubahan yang material dibuat, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi di platform atau melalui emel yang berdaftar.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila versi terkini Dasar Privasi ini mula berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap dasar yang dikemaskini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara maxwim mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut: